Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mq9. Việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi mq9 tại địa chỉ mq9.one, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng "), cũng như Chính sách Bảo mật và mọi quy định bổ sung có liên quan.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của mq9. mq9 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang web và có hiệu lực ngay khi được công bố.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của mq9, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. mq9 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. mq9 khuyến nghị người dùng:
Theo quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer – KYC), mq9 có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện các giao dịch bất thường. Quy trình này nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng mq9 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi được công bố công khai cho từng sản phẩm cụ thể. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
mq9 áp dụng hạn mức cá cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng cấp độ tài khoản. Các hạn mức này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra hạn mức hiện hành trước khi đặt cược.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được ghi nhận bởi hệ thống của mq9 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, mq9 có quyền hủy bỏ vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
mq9 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý qua kênh thanh toán bảo mật với mã hóa SSL 256-bit.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán và quy trình xác minh. mq9 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.
Tiền đã nạp vào tài khoản mq9 và được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn trả. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía mq9 dẫn đến giao dịch không thành công, số tiền sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ.
mq9 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và sự kiện đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và hạn mức rút tiền thưởng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ mq9:
Toàn bộ nội dung trên nền tảng mq9, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của mq9 hoặc các đối tác cấp phép của mq9, được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế về sở hữu trí tuệ.
Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ mq9 cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, khai thác thương mại hoặc sử dụng nội dung của mq9 dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của mq9.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mq9 không chịu trách nhiệm đối với:
Người dùng thừa nhận rằng cá cược trực tuyến mang tính rủi ro và hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. mq9 khuyến khích tất cả người dùng thực hành chơi có trách nhiệm và chỉ đặt cược trong khả năng tài chính của mình.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản mq9 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ của mq9.
mq9 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác. Trong trường hợp này, mq9 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.
mq9 hỗ trợ chính sách tự loại trừ dành cho người dùng muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn hoạt động cá cược. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và người dùng không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và mq9, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.
Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo cho bên kia về tranh chấp, các bên có quyền đưa vụ việc ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật.
Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi giao tiếp và tài liệu pháp lý liên quan đến dịch vụ mq9 là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của mq9 qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của mq9 hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần, để đảm bảo mọi thắc mắc của bạn được giải quyết kịp thời và thỏa đáng.
Chúng tôi xây dựng nền tảng dựa trên các nguyên tắc cốt lõi nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi người dùng.
Toàn bộ dữ liệu người dùng và giao dịch tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi thông tin cá nhân.
Hệ thống RNG được kiểm định độc lập, tỷ lệ hoàn trả công khai và kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên. mq9 cam kết không có bất kỳ sự can thiệp nào vào kết quả.
Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp của mq9 luôn sẵn sàng phục vụ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ Tết, qua Zalo, Telegram và email.
mq9 cung cấp các công cụ tự giới hạn cá cược, tự loại trừ và hỗ trợ tâm lý cho người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Giao dịch nạp tiền tức thì, rút tiền xử lý trong 1–24 giờ. Hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay và Vietcombank.
Mọi quy định, điều khoản và chính sách của mq9 được trình bày rõ ràng, dễ hiểu bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn hay phí phát sinh ngoài dự kiến.
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn, khuyến mãi độc quyền và dịch vụ hỗ trợ đẳng cấp. Bằng cách tham gia, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản sử dụng của mq9.